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 インストール・アンインストールと起動

  1. インターネット一時ファイルを削除して再度ダウンロードし、インストールする。---意外と盲点
    ブラウザのインターネット一時ファイルを削除 の後、ブラウザを再起動して再度ダウンロードをします。
    ※ IE6.0の場合、[ツール-インターネットオプション]メニューの「全般」タブに一時ファイルの削除項目があります。
     一時ファイルが残っている場合、ダウンロードファイルが最新のものに置き換わらない場合があったり、正常なデータではなく、
    エラーが含まれる場合があります。--実際にこれで成功した方がおられます。
    インターネット一時ファイルを削除した後は、ブラウザを再起動してお試しください。
  2. .NETアプリケーション配布サイトから、作業用一時フォルダがいっぱいの場合にも失敗することがあるとの情報があります。
    TEMPフォルダ内の不要なファイルを削除して実行してみてください。
    TEMP フォルダは、OS やアプリケーションが動作を行う時に、一時的に使用される作業フォルダです。

    このフォルダに多くのファイルが残されたままになっていると、インストール作業の妨げになる可能性があります。
    注意: TEMP フォルダには OS やアプリケーションが一時的に使用した作業ファイルやフォルダが保存されています。

    意図的に保存したファイルやフォルダ以外は特に必要のないものですので、削除してください。

    意図的に保存されたファイルやフォルダがある場合には、デスクトップなどの別の場所に移動してください。

  1. [スタート] - [ファイル名を指定して実行] をクリックする。
  2. 名前欄に以下のように入力し、[OK] ボタンをクリックする。
    %temp%
  3. TEMP フォルダが開いたら、[編集] - [すべて選択] をクリックする。
  4. 表示されているすべてのファイルやフォルダの色が反転したことを確認し、キーボードの [Delete] キーを押す。
  5. 削除の確認メッセージが表示された場合は、[はい] もしくは [すべてはい] をクリックする。
  6. 開いているウィンドウをすべて閉じる。 
    ※Windowsでは一時ファイルで使用中のものは削除できない設計になっていますので、安心ください。
  1. アンチウィルスソフトウェアを一時的に無効にする。http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;330733
  2. パーソナルファイヤーウォールを一時的に無効にする。
  3. インストール失敗による再インストール手順を試す。http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;320112
  4. Windowsログインユーザー名に2バイト文字が使用されている(日本語など)。1バイトユーザー名でログインし直してインストールする。
    Adoministrator権限のあるユーザー名でログインする。

  

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